快递投诉电话 12305_快递投诉电话 12305为什么是空号

您可以通过国家邮政局的官方网站（http://sswz.spb.gov.cn/）找到12305快递投诉入口。在该网站上，您可以进行快递问题的投诉。此外，如果无法通过官网解决您的问题，或者不符合申诉条件，您还可以选择直接向相关快递公司进行投诉。

请注意，根据规定，投诉受理机构应当在接到投诉后30日内处理。同时，为了了解快递企业的申诉处理工作综合指数情况，可以参考全国以及主要快递企业的申诉处理工作评价表。

另外，除了通过网站进行投诉外，您还可以关注微信官方账号和小程序平台进行投诉。最后，请确保您的投诉信息准确、详细，以便能够更快地得到解决。

打开手机微信，点击【搜一搜】。输入【12305】后点击搜索，在搜索结果中点击进入官方公众号。

在官方公众号中点击【提交申诉】。

然后点击【我要申诉】。

申诉原因选择【投递员服务态度】，然后点击【下一步】填写信息，最后提交申请即可。

如果是个别快递员出现了恶劣的行径，那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉，利用舆论的压力，快递人员必然会受到惩罚。

12305仅限于邮政快递方面的投诉。物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。