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您好,如果您有关于12306的问题需要咨询客服,可以通过以下方式联系:
1. 12306官方客服电话:12306客服热线电话是0512-12306,拨打后根据语音提示进行操作即可。
2. 在12306官网上进行在线客服咨询:登录12306官网,点击“帮助中心”-“在线客服”,进入在线客服页面,填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。
3. 在12306官方微信公众号上联系客服:打开微信,搜索“12306”,关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。
4. 在12306官方app上联系客服:打开12306官方app,点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。
中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。
人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。
12306客服电话人工服务时间并不是24小时。
一、客服工作时间:
12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
二、拨打注意事项:
1、要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,春运期间订票的人比较多,如果拨打不同的旅客,可以多拨打几次。
2、12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。
3、晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。
4、在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。
最主要看你是说的是上午十点五十四的还是晚上十点五十四。如果你说的是晚上的十点五十四的话,那么龙工可能会已经下班了。
要是你说的是上午十点五十四的话,那当然还有人工客服在上班呀,他们不可能是那么早就上班了,除非是那些重要节日之外
当然有人工的因为还沒下班吗-
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